Privacybeleid

Laatste update: mei 2026

Yves Cannaerts hecht veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe wij deze verwerken, en wat uw rechten zijn als betrokkene in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Yves Cannaerts Ramen & Deuren
2220 Heist-op-den-Berg, België
📧 info@yc-ramen-deuren.be
📞 0496 06 51 99

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw aanvraag:

Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht
Offerteaanvraag: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en de aard van het project
Websitebezoek: geanonimiseerde bezoekersstatistieken via Google Analytics (zie cookiebeleid)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

Het beantwoorden van uw contactaanvraag of offerteverzoek
Het plannen van een afspraak voor opmeting of advies
Het opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen
Wettelijke verplichtingen (factuuradministratie)

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële mailings, profilering of verkoop aan derden.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens steunt op de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst — voor het verwerken van offertes en bestellingen
Toestemming — wanneer u het contactformulier invult
Wettelijke verplichting — voor factuur- en boekhoudkundige verplichtingen

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Contactgegevens bewaren wij maximaal 3 jaar na het laatste contact. Factuurgegevens worden bewaard conform de wettelijke verplichting van 7 jaar.

6. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
Recht op beperking — u kunt de verwerking laten beperken

Om één van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@yc-ramen-deuren.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij behouden het recht om dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is steeds te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens: